ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1. Основные понятия
1.1. Правила продажи товаров дистанционным способом (публичная оферта) (далее – Правила, Публичная оферта) – настоящая оферта, условия которой определены Продавцом в стандартной форме и могут быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенным Правилам в целом. Настоящие Правила продажи товаров дистанционным способом размещены на Сайте technoparts.pro, и являются договором присоединения и заключаются путем совершения Покупателем юридически значимых действий: оформления Заказа Товаров Продавца на Сайте, внесение оплаты Продавцу по Заказу. Совершение последовательно вышеуказанных юридически значимых действий означает ознакомление и согласие Покупателя с условиями настоящих Правил, Пользовательского соглашения, Ограничения на использование информации, Сообщения об авторских правах, Политикой конфиденциальности, а также является предоставлением Согласия на обработку персональных данных, в соответствии с текстом вышеуказанных документов, опубликованных на Сайте technoparts.pro.
1.2. Заказ - перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара Продавца, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о количестве Товара Продавца, его производителе (-лях), сроке (-ах) поставки, месте поставки Товара Продавцом, цене, о прочих условиях. Заказ является неотъемлемой частью обязательства по продаже товаров дистанционным способом в соответствии с Правилами. Цена на Товар Продавца действительна на момент формирования Заказа.
1.3. Правообладатель/Владелец Сайта – Индивидуальный предприниматель Кулаков Роман Алексеевич, ИНН 222331304643, являющийся законным правообладателем товарного знака ТехноPARTS. Исключительные права Правообладателя на товарный знак зарегистрирован в Российском агентстве по патентам и товарным знакам, свидетельство на товарный знак N 871749 с приоритетом до «08» декабря 2030 года.
1.4. Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, информация о котором предоставляется на Сайте Правообладателя, заключающий непосредственно с Покупателем договор купли-продажи в качества продавца товара (поставщика) , а также заключивший лицензионный договор с Правообладателем на товарный знак ТехноPARTS.
1.5. Сайт — Technoparts.pro.
1.6. Товар Продавца (здесь и по тексту Правил также употребляется как «Товар») - запасные части, аксессуары и технические жидкости для спецтехники различных моделей, а также иные непродовольственные товары, представленные на Сайте.
1.7. Договор купли-продажи товаров дистанционным способом (Договор) – обязательство по купле-продаже товара, заключаемое посредством присоединения Покупателя к настоящим Правилам (публичная оферта) совершением акцепта в виде совокупности действий: 1) оформления Заказа (определяются стороны и существенные условия обязательства), 2) оплаты Заказа.
1.8. Покупатель (Пользователь) – юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель, заказывающий Товар посредством регистрации своего представителя в Личном кабинете на Сайте (Пользователь), оформления Заказа Товара, оплаты Товара. Товар приобретается Покупателем не для потребительских целей, т.е. не для личного, семейного, бытового использования.
2. Предмет
2.1. Продавец поставляет и передает, а Покупатель получает и оплачивает Товар согласно Заказа Покупателя.
2.2. Продавец предоставляет на Сайте, а также непосредственно до передачи Товара Покупателю, полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных свойствах Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты Товара, о гарантийном сроке, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Доставка Товара.
3.1. Срок поставки Товара, указанный в Личном кабинете Покупателя на Сайте после обработки Заказа, является ориентировочным, предусмотрена возможность отслеживания исполнения обязательства по доставке Товара.
3.2. Условия доставки Товара определяются при оформлении Заказа путем выбора 1 варианта из указанных:
- доставка товара Курьером по указанному Покупателем адресу доставки.
- доставка товара до терминала данной компании в указанном населенном пункте. В этом случае с момента передачи товара транспортной компании обязанность Продавца передать Товар считается исполненной. Хранение товара на терминале транспортной компании осуществляется за счет Покупателя.
- самовывоз со склада, выбранного при оформлении заказа. Отгрузка производится на основании доверенности и при наличии паспорта у лица, на которое оформлена доверенность.
- самовывоз другой транспортной компанией со склада, выбранного при оформлении Заказа. Данная услуга оформляется через менеджера.
3.3. Переход права собственности и риска случайной гибели, утраты или повреждения товара от Продавца к Покупателю происходит
3.3.1. при самовывозе - в момент передачи товара Покупателю и подписания сторонами УПД;
3.3.2. при доставке товара Покупателю или до терминала транспортной компании – перевозчика – в момент передачи товара первому перевозчику.
3.4. Покупатель обязан принять Товар по количеству, комплектности и ассортименту в момент его приемки.
3.5. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной/УПД, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
3.6. В случае несоответствия количества, товарного вида или ассортимента Товара заказу Покупателя в накладной/УПД должна быть сделана отметка о фактически принятом количестве и ассортименте Товара.
3.7. Все претензии к Поставщику должны быть предъявлены Покупателем:
- по комплектации, количеству, ассортименту- в день приемки Товара, но в любом случае до подписания документа, подтверждающего передачу Товара (УПД);
- по качеству Товара – не позднее 5 календарных дней с момента поставки Товара.
3.8. Покупатель, получивший УПД по почте или от Перевозчика, обязан в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты его получения подписать указанный УПД, скрепить печатью Покупателя и направить один экземпляр Поставщику почтовым отправлением либо курьерской службой за счёт Покупателя. В случае не предоставления Поставщику подписанных документов или мотивированного отказа от их подписания в указанный срок, УПД считаются подписанными Покупателем без замечаний.
3.9. В случае, если Товар не поставлен Продавцом, а Покупатель не заявил требования о возврате уплаченных денежных средств, такие денежные средства будут считаться авансовыми платежами, проценты за пользование указанными денежными средствами не начисляются, коммерческим кредитом указанные суммы не являются, в отношении сумм платежей, указанных в настоящем пункте Правил, проценты на сумму долга по ст.317.1 ГК РФ не начисляются.
4. Оплата Товара
4.1. Оплата Товара производится посредством 100%-ной предварительной оплаты согласно выставленному Продавцом счету, если иной порядок не оговорен Сторонами (оплата на специальных условиях). Цена включает в себя стоимость упаковки и маркировки поставляемого товара. В установленных случаях дополнительно к цене товара начисляется НДС по ставке, предусмотренной п. 3 ст. 164 НК РФ.
4.2. Срок оплаты – в течение 1 (одного) рабочего дня с момента выставления счета на оплату. Оплата счета в установленный срок является подтверждением согласования Сторонами условий Договора купли-продажи товаров дистанционным способом (акцепт). На сумму предоплаты проценты, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.
4.3. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.4. Расчеты осуществляются в российских рублях.
4.5. Покупатель ежеквартально, в срок до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным кварталом, подписывает и направляет в адрес Поставщика акт сверки взаиморасчетов за период с начала календарного года по дату окончания отчетного квартала.
4.6. При оплате счета третьим лицом за Покупателя в платежном поручении обязательна ссылка на то, что оплата производится за Покупателя, на дату и номер оплачиваемого заказа и номер и дату оплачиваемого счета.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа Покупателя. Продавец освобождается от ответственности за поставку Товара надлежащего качества, не подходящего для его применения по назначению, если поставил Товар, точно соответствующий требованиям Заказа, оформленного Покупателем.
5.1.2. При изменении условий Заказа Покупателя оформить (если требуется) новый Заказ.
5.1.3. Возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с настоящими Правилами, при отказе Покупателя от Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования в письменном виде.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. При отсутствии выбранного Покупателем Товара отказаться от исполнения Заказа Покупателя, предложить аналогичный Товар.
5.2.2. При необходимости при выдаче или доставке Товара потребовать у Покупателя доказательств идентификации его в качестве стороны Договора купли-продажи дистанционным способом, либо подтверждения полномочий на действия от имени Покупателя.
5.2.3. Осуществлять видеозапись в помещениях Продавца.
5.2.4. Применить санкции в соответствии с условиями настоящих Правил.
5.3. Покупатель обязан:
5.3.1. Самостоятельно осуществлять выбор Товара по каталогу, предоставлять при оформлении Заказа Покупателя точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя и/или все данные о спецтехнике, необходимые для точной идентификации требуемого Покупателю Товара. При не предоставлении вышеуказанных данных и/или предоставлении ошибочных сведений, бремя доказывания поставки Продавцом Товара, не подходящего для его применения по назначению, лежит на Покупателе.
5.3.2. При отсутствии полных данных на спецтехнику, к которой подбирается Товар, сообщить об этом менеджеру Продавца.
5.3.3. Оплачивать Товар согласно Заказа Покупателя по указанной в нем цене на Товар.
5.3.4. Принять Товар в соответствии с условиями настоящих Правил. При самовывозе принять Товар в течение 5-ти календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к отгрузке.
5.3.5. При первом оформлении Заказа, Покупатель (Пользователь сайта) обязан предоставить о себе информацию, необходимую для идентификации и создания Личного кабинета Пользователя, а именно: ФИО физического лица (ИП/представителя юридического лица), контактный телефон и электронную почту Пользователя.
5.4. Покупатель имеет право:
5.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.4.2. Отменить Заказ до начала его исполнения Продавцом и/или оформить новый Заказ.
5.4.3. Воспользоваться дополнительной услугой менеджера Продавца по подбору позиций Заказа в соответствии с данными о спецтехнике Покупателя.
5.4.4. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению Договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.
6. Качество товара. Гарантийный срок. Возврат товара ненадлежащего качества
6.1. Качество Товара должно соответствовать требованиям ТУ завода-изготовителя, соответствовать техническим условиям и стандартам.
6.2. При наличии гарантии на Товар, гарантийный срок, предоставляемый Поставщиком на Товар, указывается в карточке Товара на сайте.
6.3. Гарантийный срок начинает исчисляться со дня передачи Товара Покупателю (если в карточке Товара на сайте не оговорено иное).
6.4. Претензии по гарантии в отношении Товара, установленного на спецтехнику, принимаются только в том случае, если установка производилась квалифицированным персоналом. Данный факт должен быть подтвержден соответствующим актом.
6.5. Гарантийные обязательства не распространяются в случае:
- если неисправность Товара, его повреждение возникло в результате неправильного подбора Покупателем запчастей, неквалифицированной установки запасных частей, повреждений в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий, несанкционированных изменений конструкции Товара;
- при наличии следов постороннего вмешательства в устройство Товара и признаков проведения самостоятельного осмотра, ремонта до момента предъявления Товара Поставщику для определения гарантийного случая;
- если неисправности возникли в результате модификации Техники или ее отдельных компонентов/запасных частей, которую Покупатель произвел самостоятельно, без согласования с Поставщиком, и это повлияло на работоспособность, надежность или производственное предназначение Товара, установленного на технику.
6.6. При наличии входящих в комплектацию Товара инструкций по установке и эксплуатации Товара, гарантия на указанный Товар предоставляется Поставщиком в случае строгого соблюдения Покупателем данных инструкций.
6.7. Покупатель обязан незамедлительно письменно сообщать Поставщику об обнаруженных неисправностях в целях обеспечения возможности своевременного решения проблемы. При обнаружении неисправности Покупатель обязан приостановить работу, эксплуатацию Товара.
6.8. Если в период действия гарантийного срока обнаружатся неисправности в работе Товара, Покупатель обязан незамедлительно, не позднее, чем в течение 3 (Трёх) рабочих дней от даты обнаружения неисправности, направить Поставщику надлежащим образом заполненное уведомление о выявленной неисправности (с обязательным приложением акта осмотра, фото и видео фиксацией поврежденной детали, счётчика моточасов, идентификационных номеров агрегатов) посредством электронной формы в личном кабинете на сайте.
6.9. Для определения гарантийного случая Товар должен быть доставлен Продавцу, при этом Покупатель оплачивает транспортные расходы по доставке Товара Продавцу. Поставщик обязан компенсировать Покупателю документально подтвержденные транспортные расходы по доставке Товара, если будет установлен гарантийный случай и за свой счёт отправляет Покупателю Товар взамен некачественного.
6.10. При признании случая гарантийным, наличии вины Поставщика или завода-изготовителя и при условии строгого соблюдения Покупателем условий гарантии, описанных в настоящих Правилах, Поставщик обязан в течение 45 (Сорока Пяти) календарных дней со дня установления наличия гарантийного случая, своими силами и за свой счёт провести ремонт Товара. В случае если ремонт невозможен, Поставщик должен произвести замену Товара.
6.11. Ответственность Поставщика по Договору строго ограничена условиями настоящих Правил, и ни при каких обстоятельствах Поставщик не несет ответственности (включая ответственности за ущерб, фактические, косвенные, побочные убытки, экономический или моральный ущерб, возникший в связи с какой-либо неисправностью Товара), которая прямо не оговаривается Поставщиком по данной гарантии. Гарантия не покрывает затраты и прочие убытки (ущерб и упущенную выгоду) Покупателя и третьих лиц, связанные с простоем техники в связи с ремонтом.
6.12. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.
6.13. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа Покупателя или Заказа Покупателя на Сайте должны быть проверены Покупателем в момент передачи Товара.
7. Ответственность сторон и разрешение споров
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
7.2. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе.
7.3. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
7.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом Договора.
8. Срок действия Договора
8.1. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
8.2. Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся в одностороннем порядке расторгнуть Договор, должна уведомить об этом другую сторону не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия Договора.
8.3. Договор может быть расторгнут Поставщиком досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Покупателем своих обязательств по Договору. В указанном случае Поставщик приостанавливает поставки по Договору и направляет уведомление Покупателю о расторжении Договора по электронной почте.
8.4. Стороны обязуются по окончании срока действия Договора, но не раньше 14-го числа месяца, следующего за последним отчетным месяцем, подписать Акт сверки взаиморасчетов и погасить имеющуюся задолженность в течение 14 (четырнадцать) рабочих дней с даты формирования Акта сверки взаиморасчетов.
8.5. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от каких-либо обязательств, претензий и требований в отношении каких-либо предыдущих нарушений сроков и условий Договора или невыполнения условий по Договору.
8.6. Все обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора.
9. Заключительные положения
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров между Сторонами является обязательным. Претензия должна быть составлена в письменном виде, подписана уполномоченным представителем Стороны, направившей претензию. Копия претензии направляется по адресу электронной почты получающей Стороны (адрес электронной почты Поставщика: info@technoparts.pro, адрес электронной почты Покупателя указан в Личном кабинете). Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть и направить ответ другой Стороне в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента её получения.
При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры по настоящему Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством России в Арбитражном суде Алтайского края (если иной порядок не предусмотрен приложениями к Договору).
9.2. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Договора, которые размещены на Сайте в виде Публичной оферты, в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Поставщиком изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Публичной оферты на Сайте, если иной более поздний срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
Покупатель (Пользователь) самостоятельно отслеживает изменения, вносимые в Публичную оферту, на Сайте.9.4. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью, а именно: Правила продажи товаров дистанционным способом (Публичная оферта), Заказ Товара, карточка Пользователя в Личном кабинете, Счет на оплату Товара (в случае, если Покупатель – юридическое лицо), платежный документ об оплате Товара.
9.5. В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, и Договор должен толковаться таким образом, как если бы он не содержал такого недействительного положения.